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Zumtobel presenta una ricerca per stabilire la relazione tra illuminazione di un negozio e stato d'animo dei clienti.
La
ricerca è stata condotta dal Gruppo Nymphenburg Consult AG di
Monaco, con metodi neuroscientifici e psicofisiologici.
La
teoria che sta alla base dello studio è che le persone agiscono
spinte dalle emozioni. Se i clienti provano una sensazione di
benessere all'interno di uno spazio vendita si fermeranno più a
lungo, aumentando la probabilità che acquistino qualcosa. Sono state
studiate le reazioni di sette gruppi di clienti, determinati seguendo
un modello di tipo neuropsicologico chiamato Limbic®:
disciplinati, tradizionalisti, armonizzanti, aperti, edonisti, avventurosi, performanti,
disciplinati, tradizionalisti, armonizzanti, aperti, edonisti, avventurosi, performanti,
diversamente
collocabili secondo tre principali sistemi emotivi: Dominance,
Balance, Stimulant, e altre forme miste: fantasia/diletto,
avventura/thriller, disciplina/controllo.
